HEURISTICS CONSULTING & AUDITING

Η Heuristics Auditing & Consulting ιδρύθηκε με μια αποστολή: να καθοδηγήσει τη βιομηχανία των κρουαζιέρων προς βιώσιμη ανάπτυξη και εξαιρετικά πρότυπα ποιότητας. Οι συμβουλευτικές μας υπηρεσίες καθοδηγούνται από τη δέσμευσή μας να δημιουργούμε προορισμούς που όχι μόνο ανταποκρίνονται στα πρότυπα του σήμερα αλλά και προβλέπουν τις ανάγκες του αύριο. Η ομάδα μας φέρνει μαζί της βαθιά γνώση στη ναυτιλία, τον τουρισμό και τον περιβαλλοντικό σχεδιασμό, καθιστώντας μας μοναδικά ικανούς να καθοδηγούμε τους προορισμούς κρουαζιέρας στη διατήρηση της ισορροπίας μεταξύ οικονομικής ανάπτυξης και οικολογικής υπευθυνότητας.

Επικοινωνία

Home: Welcome

ABOUT

To get Game-Changing results, start focusing on

Game-Changing thoughts

Καλώς ήρθατε! Είμαι ο Καπ. Ηλίας Στεφανάτος, και ειδικεύομαι στην ανάπτυξη προορισμών κρουαζιέρας μέσω της βιώσιμης ανάπτυξης και της συμβουλευτικής ποιότητας. Με εμπειρία τόσο στη φιλοξενία όσο και στις ναυτιλιακές επιχειρήσεις, έχω αφιερώσει την καριέρα μου στη δημιουργία προορισμών που μαγεύουν τους επισκέπτες και παράλληλα σέβονται το περιβάλλον μας.

Από την ανάπτυξη λιμένων έως τον έλεγχο HSEQ (Υγεία, Ασφάλεια, Περιβάλλον και Ποιότητα), δεσμεύομαι να καθοδηγώ τους προορισμούς προς μια ανάπτυξη υπεύθυνη, ανθεκτική και προετοιμασμένη για το μέλλον. Η προσέγγισή μου είναι πρακτική και στρατηγική, συνεργαζόμενος με τα ενδιαφερόμενα μέρη ώστε κάθε έργο να μην ανταποκρίνεται μόνο στα κανονιστικά πρότυπα, αλλά και να θέτει νέα σημεία αναφοράς στην εμπειρία των επισκεπτών και τη βιωσιμότητα.

Αν επιθυμείτε να αναβαθμίσετε τον προορισμό σας, να βελτιώσετε την ποιότητα και να προωθήσετε βιώσιμες πρακτικές, ας συνδεθούμε και ας δημιουργήσουμε διαρκή επίδραση μαζί.

Αξίες μας:

Ακεραιότητα: Τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα διαφάνειας και υπευθυνότητας, εξασφαλίζοντας ειλικρινή και άμεση επικοινωνία σε κάθε βήμα.

Καινοτομία: Οι λύσεις μας ενσωματώνουν τις τελευταίες πρακτικές βιωσιμότητας, από την πράσινη υποδομή έως τη διαχείριση πόρων με αποδοτικότητα.

Συνεργασία: Συνεργαζόμαστε στενά με τους πελάτες μας για να κατανοήσουμε και να επιτύχουμε τους μοναδικούς τους στόχους, δημιουργώντας συνεργασίες βασισμένες στον αμοιβαίο σεβασμό και στους κοινούς στόχους.

Επικοινωνία

expert-advice-consulting-service-concept

Home: About Me

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Στοχευμένες και εξατομοικευμένες λύσεις για την Ναυτιλιακή και Τουριστική Βιομηχανία

Διαθέτω τη γνώση και την εμπειρία για να ανταποκριθώ και να ξεπεράσω τις προσδοκίες σας και να προσφέρω μια ποικιλία υπηρεσιών προσαρμοσμένων στις ανάγκες σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες που μπορώ να σας προσφέρω και να επιτύχετε στους στόχους σας - επικοινωνήστε μαζί μου σήμερα.

Επικοινωνία

Ανάπτυξη Προορισμών Κρουαζιέρας

Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση εφαρμογών και

τεχνογνωσίας για την Ανάπτυξη βιώσιμων προορισμών ώστε να καθιερωθούν στην Κρουαζιέρα

Στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά, οι προορισμοί δεν πρέπει μόνο να προσελκύουν, αλλά και να διατηρούν την κρουαζιέρα δημιουργώντας αξέχαστες, περιβαλλοντικά συνειδητές εμπειρίες. Η προσέγγισή μας στην ανάπτυξη περιλαμβάνει εις βάθος περιβαλλοντικές αξιολογήσεις, προτάσεις βιώσιμου σχεδιασμού και στρατηγικές διαχείρισης επισκεπτών. Δίνουμε προτεραιότητα σε πράσινες πρακτικές, από την ενσωμάτωση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας έως τα μέτρα μείωσης αποβλήτων, ώστε οι προορισμοί να ευημερούν χωρίς να θυσιάζουν την φυσική ομορφιά που προσελκύει τους επισκέπτες εξαρχής.

Θα ετοιμάσουμε μια προκαταρκτική πρόταση που θα αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

Ανάπτυξη μάρκετινγκ για να προσελκύσετε την κίνηση της κρουαζιέρας στον προορισμό σας
Προώθηση μακροπρόθεσμων αφίξεων κρουαζιερόπλοιων
Παροχή αντιπροσωπείας λιμένα και προορισμού για θέματα κρουαζιέρας
Ανάπτυξη και εφαρμογή μιας μακροπρόθεσμης στρατηγικής ως προορισμός μαρκίζας - marquee
Ανάπτυξη Λειτουργικών Διαδικασιών
Ανάπτυξη Διαδικασιών Ασφάλειας
Συμβουλευτική για την ασφάλεια και τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις
Δημιουργία της Εμπειρίας του Προορισμού και το «Look» που θα Προσελκύσει τα πλοία
Εκπαίδευση του προσωπικού να ανταποκριθεί στις προσδοκίες φιλοξενίας των επισκεπτών της κρουαζιέρας
Παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης και ελέγχου για να διασφαλίσετε ότι διατηρείται υψηλό επίπεδο υπηρεσιών

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας και Ασφάλειας

Επιστημονική Καθοδήγηση σχετικά με τα Συστήματα Υγείας, Ασφάλειας, Περιβάλλοντος, Τροφίμων και Ποιότητας

Ανεξάρτητα από τις προκλήσεις για την υγεία, την ασφάλεια, το περιβάλλον ή την ποιότητα (HSEQ) που αντιμετωπίζετε, είτε το εάν ζητάτε μία μεμονωμένη συμβουλή είτε ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών, είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε μαζί σας για να αξιολογήσουμε τις ανάγκες σας, να εκθέσουμε και να αξιολογήσουμε τις επιλογές και να αναπτύξουμε λύσεις που ταιριάζουν στο ύφος και είδος της λειτουργίας σας.
Ο έλεγχος HSEQ είναι μια προληπτική προσέγγιση για να διασφαλιστεί, ότι το σύστημα διαχείρισης της ασφάλειας είναι αποτελεσματικό και συμμορφώνεται με τους εθνικούς αλλά και διεθνείς κανονισμούς. Ο έλεγχος στο χώρο εργασίας μπορεί να καλύψει ένα ευρύ φάσμα αξιολογήσεων που έχουν σχεδιαστεί για τον εντοπισμό δυνατών σημείων και ευκαιριών βελτίωσης. Η HCA μπορεί να διενεργήσει λεπτομερείς ελέγχους υγείας, ασφάλειας, περιβάλλοντος και ποιότητας σε όλες τις πτυχές του Συστήματος Διαχείρισης HSEQ, με στόχο την βελτίωση, την ανάλυση της συμμόρφωσης, την αποδοτικότητα και την απόδοση του συστήματος και να προτείνει συστάσεις για το πώς μπορούν να επιλυθούν οι μη συμμορφώσεις.

Διασφάλιση Ποιότητας Υπηρεσιών στην Φιλοξενία και Τουρισμό

Μια ολιστική προσέγγιση στην διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών

Η ποιότητα στη βιομηχανία τουρισμού και φιλοξενίας συνεπάγεται τη συνεπή παροχή προϊόντων και υπηρεσιών στους επισκέπτες μας, σύμφωνα με τα αναμενόμενα πρότυπα και την ανταπόκριση των προσδοκιών αυτών. Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, είναι μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις, καθώς αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχία στις αναδυόμενες, έντονα ανταγωνιστικές και παγκόσμιες αγορές τουρισμού και φιλοξενίας.
Με την HCA, αποκτάτε εμπειρία, τεχνογνωσία και τον μοναδικό σχεδιασμό προγραμμάτων που μπορεί να αναπτυχθεί για να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους συγκεκριμένους στόχους σας. Γνωρίζουμε τη φιλοξενία και το κάνουμε για περισσότερα από 20 χρόνια. Οι λύσεις μας θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε την εμπειρία και γνώση που όχι μόνο αυξάνει τα έσοδα αλλά και την αφοσίωση των πελατών σας.

Επικοινωνία

Χρειάζεστε βοήθεια για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων; Επικοινωνήστε μαζί μου σήμερα για να σας βοηθήσω και να σας προσφέρω δράσεις και λύσεις που ταιριάζουν σε εσάς.

Home: Services